Podpora

Pomoc s aplikáciou, prihlásením a účtami pre investorov aj príjemcov kapitálu.

Časté otázky

Najčastejšie otázky

Ako získam prístup do aplikácie?

Vytvorte si účet v aplikácii a zvoľte, či hľadáte investičné príležitosti, alebo kapitál. Potvrďte e-mailovú adresu a dokončite registráciu – účet je aktívny ihneď.

Vytvoriť účet

Ako sa prihlásim?

V aplikácii zadajte svoju e-mailovú adresu. Pošleme vám 6-miestny kód – heslo nie je potrebné. Ak kód nepríde, skontrolujte priečinok nevyžiadanej pošty alebo nám napíšte. Kód nám nikdy neposielajte.

Prečo nevidím dokumenty alebo kontakty pri investičnej príležitosti?

Dokumenty a úplné kontaktné údaje príjemcu kapitálu sú dostupné investorom s históriou profilu A. Dovtedy kontaktujte príjemcu kapitálu cez formulár e-ISIN pri investičnej príležitosti.

Je e-ISIN pre investorov zadarmo?

Áno. Investori používajú e-ISIN zadarmo. Príjemcovia kapitálu platia poplatok za zverejnenie.

Ako získam kapitál ako spoločnosť?

Zaregistrujte sa ako príjemca kapitálu a v aplikácii vytvorte investorský prieskum alebo investičnú príležitosť. Pozrite si, čo budete potrebovať.

Môžem investovať cez aplikáciu?

Nie. Aplikácia nevykonáva žiadne transakcie. O prípadnej investícii sa investor a príjemca kapitálu dohodnú priamo, mimo platformy.

Je web to isté ako aplikácia?

Nie. Web vysvetľuje platformu. Váš účet, investičné príležitosti, prieskumy a správy sú iba v aplikácii.

Ponúkate telefonickú podporu?

Nie. Podporu poskytujeme cez formulár na tejto stránke a odpovedáme e-mailom. V aplikácii vysvetľuje aplikáciu a všeobecné pojmy z investovania a kapitálových trhov Alfred, asistent s umelou inteligenciou.

Otvoriť aplikáciu

Prihláste sa alebo si vytvorte účet.

Kontaktovať podporu

Napíšte nám

Zvoľte tému a opíšte svoju otázku. Odpovieme e-mailom.

S medzinárodnou predvoľbou, napr. +421 alebo +44.

Aspoň 10 znakov.

Polia označené * sú povinné. Odpovedáme e-mailom.