Support

Hjælp til appen, login og konti for investorer og kapitalmodtagere.

FAQ

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg adgang til appen?

Opret en konto i appen, og vælg, om du søger investeringsmuligheder eller kapital. Bekræft din e-mailadresse, og fuldfør registreringen – din konto er aktiv med det samme.

Opret en konto

Hvordan logger jeg ind?

Indtast din e-mailadresse i appen. Vi sender dig en 6-cifret kode – der kræves ingen adgangskode. Hvis koden ikke kommer frem, så tjek din spam-mappe, eller skriv til os. Send os aldrig en kode.

Hvorfor kan jeg ikke se dokumenterne eller kontaktoplysningerne for en investeringsmulighed?

Dokumenter og kapitalmodtagerens fulde kontaktoplysninger er tilgængelige for investorer med profilhistorik A. Indtil da kan du kontakte kapitalmodtageren via e-ISIN-formularen ved investeringsmuligheden.

Er det gratis for investorer at bruge e-ISIN?

Ja. Investorer bruger e-ISIN gratis. Kapitalmodtagere betaler et gebyr for offentliggørelse.

Hvordan rejser jeg kapital som virksomhed?

Registrér dig som kapitalmodtager, og opret en investorundersøgelse eller en investeringsmulighed i appen. Se, hvad du skal bruge.

Kan jeg investere via appen?

Nej. Appen gennemfører ingen transaktioner. En eventuel investering aftales direkte mellem investoren og kapitalmodtageren, uden for platformen.

Er websitet det samme som appen?

Nej. Websitet forklarer platformen. Din konto, investeringsmuligheder, undersøgelser og beskeder findes kun i appen.

Tilbyder I telefonsupport?

Nej. Support ydes via formularen på denne side, og vi svarer pr. e-mail. I appen forklarer Alfred, AI-assistenten, appen og generelle begreber inden for investering og kapitalmarkeder.

Åbn appen

Log ind, eller opret en konto.

Kontakt support

Skriv til os

Vælg et emne, og beskriv dit spørgsmål. Vi svarer pr. e-mail.

Med landekode, f.eks. +420 eller +44.

Mindst 10 tegn.

Felter markeret med * er obligatoriske. Vi svarer pr. e-mail.